如果在公众号购买了商品但找不到公众号了,可以尝试以下几个步骤来找回。
1、搜索公众号名称:在微信的搜索框中输入公众号的名称,尝试找到并进入公众号。
2、查看购买记录:如果在购买时有交易记录,可以通过交易记录来找到公众号,在微信的“交易记录”或“钱包”中查看购买记录,找到公众号的相关信息。
3、联系微信客服:如果以上方法都无法找回公众号,可以尝试联系微信客服寻求帮助,在微信公众号中搜索“微信客服”或“微信人工客服”,并说明自己的问题,客服会尽力帮助你找回公众号。
4、关注相关话题或群组:在相关的微信公众号话题或群组中,可能会有其他人提到该公众号的相关信息,可以尝试在这些地方寻找帮助。
如果仍然无法找回公众号,建议保留购买凭证和交易记录,以便后续处理,在购买时最好确认公众号的真实性,避免遇到诈骗或其他问题。